개인정보처리방침

동해시시설관리공단은 개인정보 보호법 제30조에 따라 개인정보의 처리에 대한 방침을 수립하고 정보 주체가 쉽게 확인할 수 있도록 정하는 방법을 공개 함

동해시시설관리공단 주요 개인정보 처리 표시를 나타낸 표입니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인정보 수집 성명, 전화번호, 이메일주소 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보 처리 목적 민원사무 처리, 서비스 제공, 계약체결 등	보유기간 고지한 수집목적 경과시 파기 *일부 개인정보는 관계 법령에 따라 기간이 상이
개인정보 위탁 시스템위탁관리등 4개업체	개인정보 제3자 제공	개인정보 고충처리부서 CS감사팀 033-539-3530

제1조(개인정보의 처리목적)

① 동해시시설관리공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조, 제19조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지·관리 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등 을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 동해시시설관리공단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

<개정 2015.2.10.>
<개정 2018.5.25>
<개정 2012.9.23.>

정보주체의 동의에 의하여 보유하고 있는 개인정보파일
업무분야	파일명	대상개인 범위	기록항목	보유목적	보유근거	수집방법	보유 기간
문화관광	망상리조트 및 제2캠핑장 CCTV 영상 정보	망상리조트 시설 이용객	영상정보	시설물 안전관리 및 화재예방 등	영상정보처리기기 운영 관리 방침, 개인정보보호법 제25조	CC카메라를 통한 영상정보수집	30일
	천곡천연동굴관리CCTV 영상정보	동굴내부 및 돌리네공원 관람객	영상정보	동굴 안전사고 예방 및 종유석 훼손방지	영상정보처리기기 운영 관리 방침, 개인정보보호법 제25조	CC카메라를 통한 영상정보수집	30일
	무릉계곡 CCTV 영상정보	무릉계곡 출입차량	영상정보	범죄예방 및 시설물 안전관리	영상정보처리기기 운영 관리 방침, 개인정보보호법 제25조	CC카메라를 통한 영상정보수집	30일
	추암오토캠핑장 CCTV 영상정보	추암오토캠핑장 이용객	영상정보	시설물 안전관리 및 화재예방 등	영상정보처리기기 운영 관리 방침, 개인정보보호법 제25조	CC카메라를 통한 영상정보수집	30일
홈페이지	망상리조트 사이트관리	홈페이지 이용자	이메일, 주소, 성명	이용자 관리 및 식별	홈페이지 개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	온라인수집(회원신청, 전자접수)	1년
	망상제2캠핑장 사이트관리	홈페이지 이용자	이메일, 주소, 성명	이용자 관리 및 식별	홈페이지 개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	온라인수집(회원신청, 전자접수)	1년
	무릉계곡 사이트관리	홈페이지 이용자	이메일, 주소, 성명	이용자 관리 및 식별	홈페이지 개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	온라인수집(회원신청, 전자접수)	1년
	추암오토캠핑장 사이트관리	홈페이지 이용자	이메일, 주소 성명	이용자 관리 및 식별	홈페이지 개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	온라인수집(회원신청, 전자접수)	1년
체육	실내수영장회원관리프로그램	실내수영장 월정기회원	주소,전화번호,성명,생년월일,성별,이메일,사진	회원관리, 이용통계, 개인식별	홈페이지 개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	온라인 예약 및 발매프로그램(인조잔디,풋살)	시설이용 희망자	성명, 주소, 전화번호, 계좌번호	이용자 관리	홈페이지 개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	시스템을 연계를 통한 수집	1년
	체육시설물관리 CCTV 영상정보	시설이용자 등 출입자	영상정보	시설물 안전관리 및 고객관리	영상정보처리기기 운영 관리 방침	CC카메라를 통한 영상정보수집	30일
	회원관리프로그램 (국민체육센터)	시설이용 희망자	성명, 성별, 생년월일,주소, 전화번호, 감면내역, 사진	회원관리, 이용통계, 개인식별	개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	회원관리프로그램(실내사격장)	실내사격장 월회원 가입희망자	성명, 주소, 생년월일, 전화번호	회원관리, 이용통계, 개인식별	개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	회원관리프로그램(종합경기장)	시설 이용희망자	성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 감면내역, 사진	회원관리, 이용통계, 개인식별	개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	회원관리프로그램(테니스장)	테니스장 이용자	성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 감면내역, 사진	회원관리, 이용통계, 개인식별	개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	회원관리프로그램(해오름스포츠센터)	해오름 스포츠센터 이용자	성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 감면내역, 사진	회원관리, 이용통계, 개인식별	개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	회원관리프로그램(동해무릉파크골프장)	해오름 스포츠센터 이용자	성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 감면내역, 사진	회원관리, 이용통계, 개인식별	개인정보보호방침 및 본인 동의 작성	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
교통	월정기 주차권 구입자 명단	월정기주차권 신청자	차량번호, 차주성명, 전화번호, 상호명	월정기주차권구입고객 배달서비스 및 고객관리	동해시주차장 설치 및 관리조례	오프라인수집(개인별 서면신청서작성)	1년
	주차요금 체납자 명단	주차요금 체납자 (법인포함)	차량번호, 차주성명, 전화번호, 상호명	주차요금 체납자 관리 및 징수	지방세 기본법	동해시청 교통행정과 차적조회 정보수집	5년
	종합버스터미널 CCTV 영상정보	시설이용자 등 출입자	영상정보	시설물 안전관리 및 화재예방,범죄 예방	영상정보처리기기 운영 관리 방침, 개인정보보호법 제25조	CC카메라를 통한 영상정보수집	15일
환경	쓰레기종량제 규격봉투판매 프로그램	동해시 규격봉투 지정판매소	대표자명, 상호, 사업자번호, 전화번호, 업태, 종목, 거래내역	종량제규격봉투판매소 관리	국세기본법, 전자거래 기본법	판매소지정신청에 의거 접수 등록	10년

제2조(개인정보의 수집ㆍ이용)

① 동해시시설관리공단의 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다. <개정 2014.6.23.>

정보주체의 동의를 받은 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.

② 개인정보처리자는 제1항제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알려야 한다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받아야 한다.

개인정보의 수집ㆍ이용 목적
수집하려는 개인정보의 항목
개인정보의 보유 및 이용 기간
동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 동해시시설관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 청산 시까지
예외 사유 시에는 보유기간 까지

2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

3. 관계법령에 따른 개인정보 처리ㆍ보유

회사의 상업 장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보
- 보유이유 : 상법
- 보유기간 : 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표
모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보
- 보유이유 : 국세기본법, 법인세법
- 보유기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 3년
장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증
- 보유이유 : 부가가치세법
- 보유기간 : 5년

제4조 개인정보의 이용 및 제공의 제한

① 동해시시설관리공단이 수집ㆍ보유하고 있는 개인정보는 「공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률」 제10조(이용 및 제공의 제한)는 이에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다.

② 동해시설관리공단은 다른 법률에 의하여 보유기관의 내부에서 이용하거나 보유기관외의 자에게 제공하는 경우를 제외하고는 당해 개인정보파일의 보유목적외의 목적으로 처리정보를 이용하거나 다른 기관에 제공하여서는 아니 된다.

③ 동해시시설관리공단은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 당해 개인정보파일의 보유목적외의 목적으로 처리정보를 이용하거나 다른 기관에 제공할 수 있다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에도 정보주체 또는 제3자의 권리와 이익을 부당하게 침해할 우려가 있다고 인정되는 때에는 그러하지 아니하다.

정보주체의 동의가 있거나 정보주체에게 제공하는 경우
다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행하기 위하여 당해 처리정보를 이용할 상당한 이유가 있는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 동의를 할 수 없는 경우로서 정보주체외의 자에게 제공하는 것이 명백히 정보주체에게 이익이 된다고 인정되는 경우
범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
기타 대통령령이 정하는 특별한 사유가 있는 경우

동해시시설관리공단은 처리정보를 정보주체외의 자에게 제공하는 때에는 처리정보를 수령한 자에 대하여 사용목적·사용방법 기타 필요한 사항에 대하여 제한을 하거나 처리정보의 안전성확보를 위하여 필요한 조치를 강구하도록 요청하여야 한다.

④ 동해시시설관리공단은 정보주체의 권리와 이익을 보호하기 위하여 필요하다고 인정하는 때에는 처리정보의 이용을 당해 공단 내의 특정부서로 제한할 수 있다.
그러나, 개인정보일지라도 공공기관의 정보공개에 관한 법률 제9조제1항제6호에 의하여 다음의 경우에는 공개가 가능합니다.

법령이 정하는 바에 따라 열람할 수 있는 정보
공공기관이 공표를 목적으로 작성하거나 취득한 정보로서 개인의 사생활의 비밀과 자유를 부당하게 침해하지 않는 정보
공공기관이 작성하거나 취득한 정보로서 공개하는 것이 공익 또는 개인의 권리구제를 위하여 필요하다고 인정되는 정보
직무를 수행한 공무원의 성명·직위
공개하는 것이 공익을 위하여 필요한 경우로써 법령에 의하여 국가 또는 지방자치단체가 업무의 일부를 위탁 또는 위촉한 개인의 성명·직업

⑤ 동해시시설관리공단이 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 통상적으로 다른 기관에 제공하는 개인정보 현황은 없습니다.
동해시시설관리공단은 개인정보의 이용 및 제공에 있어 관계법령을 엄수하여 부당하게 이용되지 않도록 노력하겠습니다.

제5조(주민등록번호 처리의 제한)

① 동해시시설관리공단 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 주민등록번호를 처리할 수 없습니다. < 개정 2014.6.23. >< 개정2016.3.29., 2021.5.17. >

법령에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우
정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 명백히 필요하다고 인정되는 경우
제1호 및 제2호에 준하여 주민등록번호 처리가 불가피한 경우로서 개인정보보호위원회 고시로 정하는 경우

② 개인정보처리자는 제1항 각 호에 따라 주민등록번호를 처리하는 경우에도 정보주체가 인터넷 홈페이지를 통하여 회원으로 가입하는 단계에서는 주민등록번호를 사용하지 아니하고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하여야 한다.

제5조의2(주민등록번호 처리의 제한)

① 제5조제1항에도 불구하고 동해시시설관리공단 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 주민등록번호를 처리할 수 없습니다. < 개정 2016.3.29., 2021.5.17. >

법률ㆍ대통령령ㆍ국회규칙ㆍ대법원규칙ㆍ헌법재판소규칙ㆍ중앙선거관리위원회규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우
정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 명백히 필요하다고 인정되는 경우
제1호 및 제2호에 준하여 주민등록번호 처리가 불가피한 경우로서 개인정보보호위원회가 고시로 정하는 경우

② 개인정보처리자는 제5조제3항에도불구하고 주민등록번호가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 아니하도록 암호화 조치를 통하여 안전하게 보관하여야 한다. 이 경우 암호화 적용 대상 및 대상별 적용 시기 등에 관하여 필요한 사항은 개인정보의 처리 규모와 유출 시 영향 등을 고려하여야 합니다

③ 개인정보처리자는 제1항 각 호에 따라 주민등록번호를 처리하는 경우에도 정보주체가 인터넷 홈페이지를 통하여 회원으로 가입하는 단계에서는 주민등록번호를 사용하지 아니하고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하여야 한다.

제6조(개인정보처리의 위탁)

① 동해시시설관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. <개정 2023.11.20.> <개정 2015.2.10.> <개정 2012.9.26.>

《동해시시설관리공단 전자결재시스템》

위탁받는 자(수탁자) : (주)티아이에스
위탁하는 업무의 내용 : 전자문서 시스템

《동해시시설관리공단 홈페이지 및 망상리조트ㆍ무릉계곡 홈페이지》

위탁받는 자(수탁자) : 투버미디어
위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 서버 관리

《동해시시설관리공단 홈페이지 체육시설 예약관련》

위탁받는 자(수탁자) : (주)디노비즈, (주)대양CIS
위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 서버 관리

《동해시시설관리공단 공단직원 단체보험》

위탁받는 자(수탁자) : (주)동부화재해상보험
위탁하는 업무의 내용 : 공단직원 단체보험 가입에 따른 가입자 관리 및 보장 등

《동해시시설관리공단 영상정보처리기기 위수탁 관련》

위탁받는 자(수탁자) : (주)에스원, (주)SK쉴더스
위탁하는 업무의 내용 : 영상정보처리기기(CCTV) 카메라 및 저장장치 관리

② 동해시시설관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안정하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 동해시시설관리공단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 신청방법

방문 신청 방법


열람 청구 절차	[별지 제8호 서식] 개인정보 요구서 [별지 제9호 서식] 개인정보(열람,일부열람, 열람연기, 열람거절) 통지서
정정 청구 절차	[별지 제10호 서식] 개인정보 (정정, 삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서

온라인(인터넷) 신청방법

1. 개인정보보호 종합포털에 접속 (홈페이지 바로가기)
2. 개인정보민원 > 개인정보열람 등 요구안내 > 개인정보열람 등 청구
3. 인증으로 본인확인
4. [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
5. 신청유형 선택 (열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택1)
6. 요구서 작성 후 민원청구

② 제1항에 따른 권리 행사는 동해시시설관리공단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 동해시시설관리공단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 동해시시설관리공단에서는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 동해시시설관리공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보및사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제8조(처리하는 개인정보 항목)

동해시시설관리공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. <개정 2015.2.10.> <개정 2018.5.25

홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호
- 선택항목 : 이메일주소, 공공아이핀, 휴대폰인증
민원사무 처리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호
- 선택항목 : 이메일주소
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제9조(개인정보의 파기)

① 동해시시설관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
- 동해시시설관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 각 시설에서는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 경영기획부 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
파기방법
- 동해시시설관리공단은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 동해시시설관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 및 접근통제시스템 설치, 공단 방화벽, 홈페이지 암호화(SSL), 내부정보유출방지(DLP) 운영
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 잠금장치 이중화 및 접근통제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 동해시시설관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. <개정 2014.6.23.>, <개정 2019.5.27.> <개정 2020.5.29., 2021.5.17., 2023.11.20.>

개인정보보호책임자(CPO)

소 속 : CS감사팀
직 책 : 팀장
전화번호 : 033-539-3531

개인정보보호 및 관련 고충사항 처리 부서

소 속 : CS감사팀, 경영지원팀, 시설안전팀
전화번호 : 033-539-3533, 033-539-3522, 033-539-3852

개인정보보호 부서별책임자

망상리조트 팀 책임자 ☏(033) 539-3600 /fax(033) 535-3617
무 릉 계 곡 팀 책임자 ☏(033) 539-3700 /fax(033) 535-8222
체 육 복 지 팀 책임자 ☏(033) 539-3560 /fax(033) 535-1491
교 통 사 업 팀 책임자 ☏(033) 539-3800 /fax(033) 535-3659
천 곡 동 굴 팀 책임자 ☏(033) 539-3630 /fax(033) 535-0288
해오름스포츠 팀 책임자 ☏(033) 539-3750 /fax(033) 522-0887

개인정보취급자

사업장별 개인정보 취급 담당자 (부서별 책임자 대표전화)
홈페이지 고객불편신고센터

② 정보주체께서는 동해시시설관리공단의 시설을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 해당부서에서는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 동해시시설관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

개인정보파일의 열람 및 정정 청구 장소 문의장소
열람 문의처		열람장소
부서명	전화번호	열람장소
망상리조트팀	☏ 033-539-3600	망상리조트 관리사무실
무릉계곡팀	☏ 033-539-3700	무릉계곡 관리사무실
천곡동굴팀	☏ 033-539-3630	천곡동굴 관리사무실
체육복지팀	☏ 033-539-3560	종합경기장 사무실 복지회관 관리사무실
교통사업팀	☏ 033-539-3800	종합버스터미널 관리사무실
해오름스포츠팀	☏ 033-539-3750	해오름스포츠센터 관리사무실

▶ 다음사항은 법 제13조 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

○ 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 사항
교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금·급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무
다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무

○ 개인의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr) 를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. <개정 2015.2.10., 2021.5.17.>

▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 동해시시설관리공단과는 별개의 기관으로서, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전 화 : (국번없이) 118
주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전 화 : (국번없이) 118
주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버테러대응센터 : (국번없이) 112 (www.cyber.go.kr)

제14조(영상정보처리기기 설치·운영)

① 동해시시설관리공단은 아래와 같이 영상정보 처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.<개정 2015.2.10.> <개정 2015.12.08.> <개정 2016.02.29.> <개정2018.5.25., 2019.5.27., 2020.5.29., 2021.5.17., 2022.9.26., 2023.11.20.>

1. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 개인정보보호법 제25조, 영상정보처리기기 운영 관리 방침
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 주요시설물을 촬영 범위로 144대 설치

영상정보처리기기 설치ㆍ운영
시설별	목적	촬영범위	기기대수	촬영시간	보유기간
계			144대
망상리조트	시설안전 및 화재예방 고객의 안전을 위한 범죄예방	숙영시설 주차장 및 진출입로	47대	24시간	촬영일로부터 30일
무릉계곡	고객의 안전을 위한 범죄예방 및 시설안전	무릉계곡 진출입로	9대	24시간	촬영일로부터 30일
추암오토 캠핑장	고객의 안전을 위한 범죄예방 및 시설안전	숙영시설 주차장 및 진출입로	8대	24시간	촬영일로부터 30일
천곡천연 동굴	관람객 안전사고 예방, 종유석 훼손방지. 시설물관리	동굴 관람로 및 종유석	16대	24시간	촬영일로부터 30일
체육시설	시설물 안전관리 및 고객관리 고객의 안전을 위한 범죄예방	체육관 및 관리시설 내	19대	24시간	촬영일로부터 10~30일
종합버스터미널	시설물 안전관리 및 화재예방 범죄의 예방 및 수사	종합버스터미널	21대	24시간	촬영일로부터 15일
해오름스포츠센터	시설물 안전관리 및 고객관리 고객의 안전을 위한 범죄예방	체육관 및 관리시설 내	8대	24시간	촬영일로부터 30일
동해무릉파크골프장	시설물 안전관리 및 고객관리 고객의 안전을 위한 범죄예방	체육관 및 관리시설 내	16대	24시간	촬영일로부터 30일

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 개인정보보호 책임자 : CS감사팀장 ☏(033)539-3531 /fax(033)532-7996
- 개인정보보호 부서별 책임자
- C S 감 사 팀 책임자 ☏(033) 539-3530 /fax(033) 532-7996
- 경영 지원 팀 책임자 ☏(033) 539-3520 /fax(033) 532-7996
- 시 설 안 전 팀 책임자 ☏(033) 539-3850 /fax(033) 532-3835
- 망상 리조트 팀 책임자 ☏(033) 539-3600 /fax(033) 535-3617
- 무 릉 계 곡 팀 책임자 ☏(033) 539-3700 /fax(033) 535-8222
- 천 곡 동 굴 팀 책임자 ☏(033) 539-3630 /fax(033) 535-0288
- 체 육 복 지 팀 책임자 ☏(033) 539-3560 /fax(033) 535-1491
- 교 통 사 업 팀 책임자 ☏(033) 539-3800 /fax(033) 535-3659
- 해오름스포츠 팀 책임자 ☏(033) 539-3750 /fax(033) 522-0887
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간
- 보관기간 : 촬영시부터 10~30일
- 보관장소 및 처리방법 : 해당시설 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 해당시설 관리책임자에 요구

영상정보 확인 방법 및 장소
열람 문의처		열람장소
부서명	전화번호	열람장소
망상리조트팀	033-539-3600	망상리조트 관리사무실 망상제2오토캠핑장 사무실
무릉계곡팀	033-539-3700	무릉계곡 관리사무실 추암오토캠핑장사무실
천곡동굴팀	033-539-3630	천곡황금박쥐동굴 관리사무실
체육시설팀	033-539-3560	종합경기장 사무실 국민체육센터 사무실
교통사업팀	033-539-3800	종합버스터미널 관리사무실
해오름스포츠팀	033-539-3750	해오름스포츠센터 관리사무실

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

② 공단 내 영상정보처리기기(CCTV)를 운영하는 시설은 개인정보보호법 제25조 7항 및 동법 시행령 제25조에 따라 운영ㆍ관리 방침을 별도로 수립하여 공개함

1) 공개장소 : 동해시시설관리공단 홈페이지(http://www.dhsisul.org)
2) 공개사항
- 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
- 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
- 관리책임자, 담당 부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람
- 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
- 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치
- 그 밖에 영상정보처리기기의 설치·운영 및 관리에 필요한 사항

제15조(개인정보의 제3자 제공)

① 동해시시설관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
[본조신설 2021.5.17.]

제16조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 동해시시설관리공단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
[본조신설 2021.5.17.]

제17조(개인정보의 추가적인 이용·제공의 판단기준)

① 동해시시설관리공단은「개인정보보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라「개인정보보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
[본조신설 2021.5.17.]

제18조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2023년 11월 21일부터 적용됩니다. <개정 2023.11.21.>
② 이전의 개인정보 처리방침 변경내역은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
[본조신설 2022.9.27.]

제19조(개인정보 관리수준평가 결과)