불편사항 신고

2011-11-18
천곡동굴 휴게소 관련 답변에 대한 생각
작성자 신은희
조회수 1347
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글
우선 제 민원에 답변을 주신점 감사 드립니다.

답변은 기존에 있는 휴게실을 찾지 못해 저희가 이용하지 못한것이기 때문에
쉽게 찾을 수 있도록 안내 표지판을 설치 하시겠다는 말씀이시죠.
말씀하신 공간을 찾지 못한것은 아니였습니다.
작은 공간이 있어서 들어 갔다가 바로 나올 수 밖에 없었습니다.
남자 분들이 모여서 담배를 피우고 서로 이야기를 나누고 있는데 저희 어머님이 있을 만한 분위기와
공간은 아니었습니다.
흡연실로 쓰이는 공간인듯 보였기에 나올 수 밖에 없었고, 부득이 하게 영업을 하고 있는 매점 옆
테이블에서 저희가 나올때 까지 기다리실 수밖에 없었습니다.

동해에서의 만족하는 여행중에 답변을 주신 휴게실의 이미지는 여행의 만족도를 저하 시키는 요인이 되었기에 좀더 나은 환경을 만들어 주심 좋겠다는 생각에 글을 쓰게 되었는데...
큰 기대는 할수 없다는걸 알았지만 역시 다시한번 기관에서 민원에 대체하는 방법에 실망만 가득합니다.

관리하는 입장이 아닌 그곳을 찾는 어린아기, 노인분들을 동반한 가족 입장에서 생각을 해주셨으면 고맙겠습니다.
답변글
작성자 : 천곡동굴        답변일 : 2011/11/24 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

○ 동해시 관광지 발전을 위한 조언에 감사드립니다.

 

○ 관광객 휴게실에서 흡연을 하지 않도록 철저히 지도해 나아가도록

    노력하겠으며, 관광객의 편의를 위하여 휴게공간의 확충, 신설 방안

    을 연구 검토해 나가도록 하겠습니다.

 

○ 천곡동굴을 이용하시면서 불편 및 개선사항이 있으시면 관리사무소

    (033-532-7303)로 문의하여 주시기 바랍니다.