불편사항 신고

2013-04-26
무릉계곡 야영장과 망상오토캠핑장 개선요청
작성자 고현주
조회수 1351
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질문글
무릉계곡과 망상오토캠핑장을 이용자로써 개선해야 부분을 요청드립니다.

망상오토캠핑장 테크대여료까지 내면서 사용하는건 아이들도 있어 시설이 좋아 이용하고 있으나, 예전에 비해 점점 시설이 낙후되어 온수가 안 나오는 등 중앙 개수대도 많이 줄어든 상태입니다. 비수기이기때문에 그런것인지 조금 안타까운 마음이 듭니다.
국가에서 운영하는 휴양림야영장 이용시 망상오토캠핑장만큼 비싼 금액을 주지 않아도 시설이 좋은경우곳이 많습니다. 시설관리에 좀더 신경 써 주셨음하고 비수기에도 온수가 잘 나왔음 하는 바람이 있습니다.

무릉계곡은 아무래도 산과 밀접한 곳이라 그런지 아직은 샤워시설이라든지 개수대 지붕이 없어 비가
오는경우에 캠핑을 하는 이용자의 불편함이 있습니다. 아무런 시설투자도 없이 10년전 모습 그대로인것 같습니다. 물론 자연환경문제로 인한 어려움이 없지는 않을거라 생각은 하지만 이용자입장에선 좀 더 개선된 시설에서 사용하고픈 마음이 생깁니다. 또한 한달에 한번이상 제3야영장에 재초작업을 부탁드리는 바입니다. 풀이 무성해 텐트를 칠때 어려움이 많습니다.

요청드린 개선점을 잘 적용되어 다음이용시 불편함이 없기를 바랍니다.
답변글
작성자 : 망상리조트        답변일 : 2013/04/29 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변 드립니다.

1. 망상오토캠핑리조트 및 무릉계곡 운영에 많은 관심을 가져주시는 귀하께 감사드리오며, 시설사용에 불편을 느낀 사항에 대해 양해 말씀드립니다.

 

2. 최근 가족단위 캠핑 인구가 전국적으로 늘어나면서 우리 공단에서 운영중인 망상리조트 및 무릉계곡에도 계절에 상관없이 주말에 캠핑(야영)을 즐기려는 이용객들의 증가 추세에 따라 캠핑장(야영) 이용에 불편함이 없도록 시설점검과 빠른시일내 고객님의 의견이 최대한 반영될 수 있도록 적극 검토 추진토록 하겠습니다.

 

3. 동해시에서는 낭만가도 조성사업 일환으로 캠핑인구 수요에 맞게 망상해변에 캠핑사이트 증설 착공 예정으로 있으며, 무릉계곡에서는 야영테크 시설을 추가 설치중에 있사오니 많은 이용을 바라면서,

 

4. 이 후에도 망상리조트 및 무릉계곡을 이용하시면서 불편 및 개선 사항이 있으시면 연락하여 주시기 바랍니다.

 

※ 문의전화 : 동해시시설관리공단 망상오토캠핑리조트 ☎ 033) 534-3110, 무릉계곡관리사무소 ☎ 033) 534-7306