불편사항 신고

2013-12-19
공영 주차장 주차요금 통지서가 날아왔습니다.
작성자 최기영
조회수 1522
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글
얼마 되지 않는 돈이지만 무척 황당합니다

전 40-50분 정도 주차했는것 같은데요.

12월 4일 오후 초딩2학년 1시땡 수업 마치자말자 바로 차태워 기름넣고<매출전표 시간13시11분>동해로 가서 공영주차장에 주차고 누니부신피부과 진료받고<매출전표시간 15시 03분>바로아랫층에서 약타고<매출전표시간 15시 05분> 전번에 와서 먹었던 핫바가 먹고싶다길레 포장마차 찾아도 낮이라서 포장마차가 안보여 아들과 차타고 오천원짜리로 주차비 주니 거스럼돈 천원짜리서너장에 동전 몇개 주시더군요 전번에 한번 주차했지만 영수증은 그때도 안주더라고요..
울진으로 바로 내려와 농협마트<매출전표시간 16시 33분>들려 애들 과자 사서 집에 왔습니다.

총 왕복 소요시간이 3시간 22분
울진에서 동해까지 최대빨리 달려도 1시간 넘게걸립니다..왕복2시간을 빼버리면
최대 1시간 22분 남는데..2600원은 몇시간 주차요금 통지서이지요?

전 동해공영주차장에서 분명 주차비를 드렸습니다.
너무 속상합니다..안경맞출때 다비치안경점 옆에 주차했을때도 영수증 안주던데요..

그날 일정이 모두 카드사용했기때문에 움직인 경로와 시간이 다 나옵니다.

몇번이나 주차요금 영수증을 안주신분보다 달라고 하지 않는 져가 바보인것 같네요
카드도 받으시나요..앞으론 카드결제해야되겠습니다..
답변글
작성자 : 직원        답변일 : 2013/12/24 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 교통사업부에서 답변드립니다.


1. 평소 공영주차장을 이용하여 주시는 귀하께 깊은 감사를 드립니다.

2. 저희 공영주차장을 이용하시면서 불괘감을 드린점에 대하여 매우 송구

   스럽게생각합니다.

3. 먼저 고객님께서 주차하신 일자와 당일 상황을 확인한 결과 당일 주차

   요금징수 기계인 PDA의 고장으로 일시수선하여 다시 사용하였으나,

   출차시간 입력등 PDA기계 오류발생으로 이미 전산등록 처리되어 고지

   서가 발송된 것 같습니다.

4. 이용에 불편과 불쾌감을 드려 너무나 죄송하다는 말씀을 드리며 잘못

    발송된 고지서는 올바르게 정리하도록 하겠습니다.

5. 저희 공영주차장을 이용해 주셔서 감사드리며 주차장을 이용하시면서

    불편한 점이나 개선할 사항을 알려주시면(033-539-3820~1)적극검토

    하도록하겠습니다.



=================[이하 원글]=================
[원글] 최기영 님이 쓰신글
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제목 : 공영 주차장 주차요금 통지서가 날아왔습니다.
내용 : 얼마 되지 않는 돈이지만 무척 황당합니다

전 40-50분 정도 주차했는것 같은데요.

12월 4일 오후 초딩2학년 1시땡 수업 마치자말자 바로 차태워 기름넣고<매출전표 시간13시11분>동해로 가서 공영주차장에 주차고 누니부신피부과 진료받고<매출전표시간 15시 03분>바로아랫층에서 약타고<매출전표시간 15시 05분> 전번에 와서 먹었던 핫바가 먹고싶다길레 포장마차 찾아도 낮이라서 포장마차가 안보여 아들과 차타고 오천원짜리로 주차비 주니 거스럼돈 천원짜리서너장에 동전 몇개 주시더군요 전번에 한번 주차했지만 영수증은 그때도 안주더라고요..
울진으로 바로 내려와 농협마트<매출전표시간 16시 33분>들려 애들 과자 사서 집에 왔습니다.

총 왕복 소요시간이 3시간 22분
울진에서 동해까지 최대빨리 달려도 1시간 넘게걸립니다..왕복2시간을 빼버리면
최대 1시간 22분 남는데..2600원은 몇시간 주차요금 통지서이지요?

전 동해공영주차장에서 분명 주차비를 드렸습니다.
너무 속상합니다..안경맞출때 다비치안경점 옆에 주차했을때도 영수증 안주던데요..

그날 일정이 모두 카드사용했기때문에 움직인 경로와 시간이 다 나옵니다.

몇번이나 주차요금 영수증을 안주신분보다 달라고 하지 않는 져가 바보인것 같네요
카드도 받으시나요..앞으론 카드결제해야되겠습니다..