불편사항 신고

2020-03-05
답변드립니다
작성자 체육시설팀
조회수 443
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글


평소 동해시시설관리공단 운영에 적극 협조하여 주신 귀하께 감사드리며

저희 웰빙레포츠타운 이용에 불편을 드린 점에 대하여 양해의 말씀을 드립

니다.


최근 코로나19 감염증 확산 급증에 따른 지역사회 감염예방을 위하여

저희 실내 체육시설을 부득이 임시휴관하게 되었으며,

이에 따른 시설을 이용하지 못한 기간은 고객요청에 따라 전액 사용료

반환이 가능하며 반환요청이 없어도 미사용 기간은 자동 연장됨을 알려

드립니다.


귀하께서 요청하신 환불안내 관련하여서는 공단 홈페이지 임시휴관중

기간연장에 대한 안내는 고지되어 있으나, 고객들의 불편사항을 해소를

위해 휴대폰 문자로 추가로 안내 드리겠습니다.


동해웰빙레포츠타운 운영관련 하여 고견을 주신데 대해여 다시 한번 감사 드리며,

환불 또는 기타 자세한 문의사항은 동해시시설관리공단

체육시설팀(539-3561)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


감사합니다.


답변글
작성자 : 체육시설팀        답변일 : 2020/03/05 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다



평소 동해시시설관리공단 운영에 적극 협조하여 주신 귀하께 감사드리며

저희 웰빙레포츠타운 이용에 불편을 드린 점에 대하여 양해의 말씀을 드립

니다.


최근 코로나19 감염증 확산 급증에 따른 지역사회 감염예방을 위하여

저희 실내 체육시설을 부득이 임시휴관하게 되었으며,

이에 따른 시설을 이용하지 못한 기간은 고객요청에 따라 전액 사용료

반환이 가능하며 반환요청이 없어도 미사용 기간은 자동 연장됨을 알려

드립니다.


귀하께서 요청하신 환불안내 관련하여서는 공단 홈페이지 임시휴관중

기간연장에 대한 안내는 고지되어 있으나, 고객들의 불편사항을 해소를

위해 휴대폰 문자로 추가로 안내 드리겠습니다.


동해웰빙레포츠타운 운영관련 하여 고견을 주신데 대해여 다시 한번 감사 드리며,

환불 또는 기타 자세한 문의사항은 동해시시설관리공단

체육시설팀(539-3561)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


감사합니다.