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제 안 서접수번호수 신 : 경영기획부 전략기획팀제 안 제 목프로 세일즈맨 의 조건제 안 종 류 ■ 아이디어 □ 실 시 □ 공 모제
안
자성 명장 일 순생년월일59.1.12소속·직급(직위)관광사업부 무릉계곡팀 일반8급 기여도(%)100%이메일주소jis1347@naver.com전화번호539-3703공동제안자성 명생년월일소속·직급(직위)기여도(%)동해시시설관리공단 제안제도운영지침에 의거 제안서를 제출 합니다.

2013년 12월 8일

제안자: 장 일 순 (서명) 붙임자료 : 제안내용 설명서 1부.

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① 제안제목프로 세일즈맨 의 조건② 제안종류 고객관리 및 조직원이 나아갈 방향 제시③ 개 요 고객과의 대화의 건셉을 유지하기 위해 서는 자신의 마인드맵을
설정하여 운영하여야 하나 조직 공동가치 실현을 위해 합목적성
을 달성하기 위해 프로 세일즈맨의 자화상을 정립하여 지켜 나가
고자 제안함.④ 현 황
및
문 제 점공기업의 행정행태론 으로 보아 팀원은 상품을 파는 세일즈맨이다.
세일즈맨의 위상정립은 소비자를 위해 프로세일즈맨 조건을 제시
우리공단 조직원이 함께 노력해야 함에도 불구 공동체(팀원)을
망각하는 문제점으로 현실작금 대두하고 있음.⑤ 개선방안
(개선내용)경영평가시 고객5S에 대하여 얼마나 각자 인지하였는가?
해당제안에 대하여 경영평가보고서 시설 인수 시 또는 이사장
성과보고 등 이용가치가 많았다고 자부한다.
이재는 경영전략 페러다임은 선택과 집중에 있다고 보아 프로세일즈의 어귀를 활용하여 업그레이드된 방향으로 나아가는 것이 자아
정립(고객등 업무관련)의 기회로 삼아야 할 것으로 본다.
(개선내용 :붙임자료 설명서 참조) ⑥ 기대효과
(개선성과)기대효과
공단 직원 각자 사업장에서 현장 활동을 통한 “프로세일즈맨”
영어 삽입 의식전환 가이드 설정으로
공단조직체내 경영목표를 달성하는 계기가 될 것임.⑦ 조치사항=599; 관련규정 개정( ) =599; 인력추가지원( ) =599; 예산확보·지원( )
=599; 업무프로세스 조정( ) =599; 관련기관 협의( ) =599; 기 타(○)


〔제안내용 설명서〕

제목 : 프로세일즈맨의 조건

〈프로(Pro)〉
□ 우리공단은 조직인원 112명 구성원 각자가 프로정신을 가지고 아래 와 같이 무장하여야 한다.
○ 조직은 구성원 상·하를 막론 프로정신가 되어야 함.
○ 프로정신 요구형태
· 상위자 요구: 프로정신을 가지라고 요구함
· 하위자 생각: 요구사항에 대한 대안제시가 미흡함

□ 프로의 원칙
○ 합목적성: 조직의 목표와 개인의 목표가 통합
○ 가치형성: 조직 구성원 개인의 가치 브랜드(상품)화
○ 차하위자 배려 조성: 차상위자는 부하성장을 위한 헌신
· 자신을 희생하면서 하위자에게 배려하고 가치실현을 위해
솔선수범하여 행하여야 함.
프로pro조건1.P조건2.R조건3.O영어prepearreseanchob★ject풀이준비하다연구하다목적과 목표
○ 프로조건 1 : 준비에서 시작된다.
예) 준비하는 자세를 가져야만 프로가 될 수 있다.
· 각종문서 작성 시 자료 증거수집 능력을 함양
○ 프로조건 2 : 연구하는 자세에서 시작된다.
예) 연구하는 자 만이 프로가 될 수 있다.
· 업무에 있어 사료를 찾아서 연구하는 능력을 함양
○ 프로의 조건 3 : 목적과 목표를 명확히 하는 능력을 함양
예) 연구 과제에 대하여 노력하는 자가 프로가 될 수 있다

〈세일즈 맨(Salesman)〉

□ 우리공단 조직원은 동해시시설관리공단 상품을 파는 세일즈맨이
되어야 함
○ 합목적성: 팀원 스스로 공단의 상품을 팔자
○ 가치형성: 나의가치가 공단가치와 연결됨을 인식
○ 차하위자 배려 조성: 차상위자는 부하성장을 위한 헌신
· 각자위치에서 배려하고 세일즈맨의 역할을 다하기 위하여 솔선
수범하여 행하여야 함.
○ 세일즈맨의 갖추어야 할 조건 8가지
세일즈맨
(Salesman)조건1.S조건2.A조건3.L조건4.E조건5.S조건6.M조건7.A조건8.N영어servesactionlearnenthusidsmsamplemaneradvanceneat풀이서비스행동배움열정셈플매너전진청결
○ 세일즈맨조건 1 : 서비스에서 시작된다.
예) 고객이 있어 행복하다.
· 공단은 고객의 조건을 해결하기 위해서는 서비스가 선행되어
져야한다.
(서비스: 고객5S 인식부터 시작된다)

○ 세일즈맨조건 2 : 나부터 지시보다 행동에서 시작된다.
예) 행동으로 보여 주어야 세일즈맨이 될 수 있다.
· 현장행정에서 행동으로 고객에가 다가가는 선 행위

○ 세일즈맨조건3 : 목표를 명확히 배우는 자세에서 시작된다.
예) 세일즈맨의 유연확보 노력하는 자가 프로가 될 수 있다
· 업무에 있어 사료를 찾아서 연구하는 능력을 함양

○ 세일즈맨조건4 : 조직에 있는한 열정을 가지고 업무에 임함
예) 연구 과제에 대하여 노력하는 자가 프로가 될 수 있다
· 업무에 있어 사료를 찾아서 연구하는 능력을 함양

○ 세일즈맨조건5 : 세일즈맨조건은 셈플 조사를 해야 한다.
예) 연구 과제에 대하여 노력하는 자가 세일즈맨이 될 수 있다
· 업무에 있어 사료를 찾아서 연구하는 능력을 함양
· 조사기법 향상 : 셈플링 조사 교차교사 등.

○ 세일즈맨조건6 : 세일즈맨의 조건은 매너가 있어야 한다.
예) 매너가 있어야 진정 세일즈맨이 될 수 있다
· 업무에 있어 사료를 찾아서 연구하는 능력을 함양

○ 세일즈맨조건7 : 목적과 목표를 향해 전진하여야 한다.
예) 하루 과업에 대한 열정을 가지고 노력해야 한다.
· 업무에 있어 사료를 찾아서 연구 전진하는 능력을 함양

○ 세일즈맨조건8 : 목적과 목표를 향해 청결하여야 한다.
예) 나 자신으로부터 청결하려고 노력하여야 한다.
· 업무에 있어 청결(업무청결 금품수수 등)해야 함.

□ 공단 직원 세일즈맨의 정립노력
- 역량개발을 위한 각자가 노력이 선행되어야 한다.
- 조직구성은 상·하 각자 노력하여야한다.
- 책임은 상사와 부하가 공동책임을 진다.
- 상급자는 감독자라는 인식을 버려야 한다.

□ 최종목표: 조직목표 는 프로세일즈맨이 되어야 함.
- 중간관리 층은 전문성을 가지고 하위층 을 지도 확인 검증을 통하여
- 최고관리자는 정책추진에서 하위자에 대한 동기부여 한다
- 인간은 조직생활에서 상위욕구를 추구하는 것이 인간이다








〈담당자 님/제안내용 설명에서 부족한 점 제안자 문의 바랍.〉