불편사항 신고

2016-07-23
동해망상오토캠핑리조트
작성자 권지혜
조회수 1311
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질문글
안녕하세요. 동해 망상 오토캠핑리조트를 동해시 시설 관리 공단에서 관리한다고 하기에
이곳에 글을 남김니다.
동해 망상 오토캠핑장의 수려하고 시설도 좋아 자주 이용하고 있습니다.
다름이 아니옵고 저는 전통한옥시설을 자주 이용하는데
전통한옥이 목재로 만들어져서
벌레가 나올수있지만 집그리마(다리많은 벌레) 쥐며느리벌레가 너무 출몰하여 ....
목조건물이긴 하지만 어느정도 소독을 통해서는
벌레가 사라질수 있다고 생각합니다.
동해 망상오토캠핑장이 좋아서 예약도 어렵게 하고 한옥은 다른 시설 보다도
조금 더 높은 가격이 책정되어 있는데..
조금만 소독에 신경을 써주셔서 제가 투숙을 하는건지 벌레가 예약을 해서 휴가를 즐기고 있는건지
이런 상황을 줄여 주셨으면 좋겠습니다.
답변글
작성자 : 망상리조트팀        답변일 : 2016/07/26 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다

항상 망상리조트에 성원과 관심을 아끼지 않으시는 귀하께 깊은 감사를 드립니다.

망상리조트는 월 1회 전문방역업체(소독)을 실시하고 자체적으로 불쾌 해충퇴치 약품을 구입하여 수시 객실 방역 및 소독작업을 하고 있으나, 시설물이 송림 주변에 위치하고 있고 목조 건물인 관계로 수시 출몰하는 객실내 벌레 등을 완전하게 퇴치하기 어려운 점에 대해 양해의 말씀와 함께 불편하셨던 점에 대해 사과를 드립니다.

향후, 불쾌해충 퇴치를 위한 소독 및 방역 강화와 시설점검으로 고객불편사항이 발생치 않도록 객실관리에 최선의 다하도록 하겠습니다.

망상리조트에 대한 성원과 관심에 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 향후 불편 및 개선사항이 있으실 경우 연락하여 주시면 감사하겠습니다.

담당자 : 망상리조트팀장 오세일 (☏ 033-539-3600)