고충·다수 민원관련 조사 및 처리결과
| 공개분야 | 감사 |
| 공표시기 | 3월 |
| 공표주기 | 변동시 |
| 방법 | 홈페이지 |
| 담당부서 | 안전감사팀 |
고충·다수 민원관련 조사 및 처리결과
- 분석대상 : 온라인, 오프라인으로 접수된 민원
- 분석방법 : 서면 점검 및 분석
- 분석내용 : 접수경로별, 의견 유형별, 이용 시설별 등
[붙임] 2023년 고객 VOC 접수 및 처리결과 분석보고 1부.
2022년 고객 VOC 접수 및 처리결과 분석보고 1부.
2021년 고객 VOC 접수 및 처리결과 분석보고 1부.