질문글

지난 8월31일 한옥마을 단독객실 무릉재 투숙객입니다.
1. 한옥마을 온라인예약시 객실지정이 안 되는 이유가 무엇입니까?
2. 객실지정이 안 된 이유로 당일 아침 9시에 가서도 객실지정이 안 되는 이유는 뭡니까?
3. 9시부터 번호표 배부 한다고 해서 5분전에 도착 했는데 1번을 이미 먼저온 사람에게 줬다는데
황당하더군요. 줄을 세우는 뭐하는 그렇게 해야 투명하지 않습니까?
3. 굳이 관광하다가 번거롭게 다시 2시에 가서 객실지정을 해야 하는 이유는 뭡니까?
그리고 이때는 정확히 2시를 지키더군요.
4. 4인객실에 4가족이 차량4대(RV3대 승용차1대)를 가져와서 들어와서 밤 12시까지 시끄럽게 하는데도
투숙인원수 차량대수 소음 관리등을 전혀 하지 않는 것에 대한 설명 듣고 싶습니다. (증거자료 남겼습니다.)
5. 한옥마을 단독객실은 사생활이 어느 정도는 보장되어있는 곳이라 예약을 했습니다.
초록재 어른 아이 할 것 없이 앞마당으로 다니면서 힐끗힐끗 쳐다보고 슬리퍼 끌고 다니고 정말 최악이었습니다.