우리 동해시유료공영주차장을 이용해주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

고객님께서 제기하신 민원불편사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

우리 동해시공영유료 주차장은 월요일부터 토요일까지 주6일 운영되고 있으며 일일 09:30 ~18:30까지 주차질서 확립을 위하여 주차시 30분당 600원으로 10분 초과당 200원씩 추가되고 있으며 1일 최대 6,000원(1,000cc이하 소형차량 50% 할인)을 징수하고 있습니다.

유료주차장 주변 일부 상가에서는 이용 고객에 대한 감사의 표시로 주차회수권을 구입하여 고객에게 서비스로 제공(통상 30분용/600원)하는 사례가 있습니다.

“○○식당”에서 회수권을 지급하는지는 모르는 상황에서 우리 주차요원의 잘못된 언행에 대하여는 반드시 개선되도록 조치 할 계획이며, 앞으로 고객응대에 대하여 더욱 철저한 교육을 실시하여 친절히 고객을 응대하도록 하겠습니다 

향후에도 공영주차장을 이용하시면서 불편하신점이 있으시면, 동해시시설관리공단 교통사업팀으로 직접 연락주시면 친절히 모시겠습니다.

감사합니다.

문의 : 교통사업팀팀장 김진경(☏033-539-3811)