망상 오토캠핑장 사용 불편 해소를 위해 노력하시는 공무원 여러분 수고하십니다.
다름 아니라 망상 오토캠핑장 시설물 사용을 위해 예약을 하였다가 태풍 등으로 예약 취소를
하게 되었는데 2주가 넘고 3주가 다 되어 가는데도 환불금이 입금되지 않았네요?
휴양림이나 다른 기관들의 예약 취소 시 하루 또는 이틀 후 바로 입금되는 되는 것과는 너무나
대조가 되네요. 행정 시스템 구조가 어떻게 되어 있는지는 알 수가 없으나 이용객들의 불편 해소와
편의를 위해 예약 취소후 늦어도 하루나 이틀 후 환불금이 입금되도록 개선을 요망합니다.
홈페이지 알림상에는 환불 기간에 대한 안내는 없으며 계약 후 3일 이내 입금이 안될 경우 자동
예약 취소 안내만이 게재 되어 있네요? 예약 취소가 2건인데 1건은 13일 만에 입금 되었고 나머지
1건은 아직도 입금이 되지 않았네요? 빠른 시일내에 시정을 바랍니다.