질문글

환불 가능하다고 해서 방문하였습니다.

그런데 3달 5만원 금액 중 9일 운동하였는데

2만원 환불 가능하다고 하시네요~(이용하지 않은 날짜까지 포함해야한다며)

류상기 직원분께서 시에서 하는 일이라고 법적으로도 합법하다고 하셨는데

집에서 검색해보니 이용일수만 계산하면 된다고 되어있네요

3달 중 1달 금액을 제외하시거나

이용날짜만 일일 요금으로 계산하여 환불해주셔야 되는것 같습니다.

아니면 1회정도 다른 운동으로 변경가능하도록 조정해주셨으면 합니다

「소비자피해보상규정」(재정경제부 고시 제2004-19호)에 따르면,

체육시설업에서

소비자의 귀책사유로 인한 계약해제의 경우

개시일(계약내용이 이용횟수로 정하여진 경우에는 최초이용일, 기간으로 정하여진 경우에는 기간이 시작되는 초일을 말함) 이후 해제하는 때라면

취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제후 환급을 하도록 되어 있습니다.

그리고, 별도의 부대물품(라켓, 운동복, 운동화 등)의 금액청구는 금지된다고(단, 계약서에 동 금액이 명시된 경우는 제외) 하고 있습니다.

참고하시기 바랍니다.