불편사항 신고

2022-11-01
망상오토캠핑리조트 관리자 예약 확인 바랍니다.
작성자 김성환
조회수 263
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글
2022년 12월 30일 ~ 31일 예약 과정에서 공식 예약이 아닌 관리자 예약이 의심되어 신고합니다.

든바다 30일 과 31일 11시 이전에 예약한 사람들의 로그 확인 바랍니다.

정상적으로 로그인해서 예약을 한 것인지 확인 바랍니다.

11시 오픈 이전까지 예약 준비중이었다가 오픈전에 바뀐다는 것이 말이 안됩니다.

어떤 호실이 예약 준비 중이었는데 예약완료로 바뀐 것인지 말씀해 주시고

어떻게 그게 가능한 것인지도 답변 바랍니다.
답변글
작성자 : 망상리조트팀        답변일 : 2022/11/08 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

1. 평소 망상리조트에 관심을 가져주심에 감사드리오며시설이용에  불편을 드린점 죄송합니다.

 

2. 시스템 관리업체 확인 결과 11시 이전에 비정상적으로 예약된 부분은 없었으며연박 예약으로 인해 예약가능한 호실이 없는 경우 예약 준비중이 아닌 예약완료로 표시 될 수가 있습니다시스템을 종합적으로 검토하여 개선·보완하도록 하겠습니다많은 양해 바랍니다.

 

3. 아울러 망상오토캠핑리조트를 이용하시면서 불편사항이나 개선 의견이 있을 경우 홈페이지나 사무실로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

 

문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3600)