불편사항 신고

2023-03-17
추암오토캠핑장 와이파이 연결 안됨에 대한 민원입니다
작성자 유수형
조회수 203
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질문글
안녕하세요.
추암오토캠핑장에 시설과 절경에 빠져 자주 방문하는 캠퍼입니다.
추암오토캠핑장의 장점은 깨끗한 시설관리 및 유지와 어느 사이트에서나 끊김없이 잘터지는 와이파이가 장점인 캠핑장이였습니다.
그런데 올해 방문후 그 잘되던 와이파이가 아예 안되는걸 보고 관리사무소에 문의하니 잘모르겠다는 답변과 또 통신업체에서 공유기를 다철수했다는 답변등을 들을수 있었습니다.
개인이 관리하는곳도 아닌 동해시에서 관리하는 캠핑장인데 제일 기본인 와이파이가 안된다는사실에 저뿐만 아니라 추암을 방문하는 캠퍼들이 매우 불편함과 실망감을 느끼고 있습니다.
제가 주변지인들이나 카폐등 많은곳에서 검색해본결과 와이파이가 안된게 3개월이상은 된것같은데 동해시는 이러한 사실을 알고있었는지 아니면 알고도 개선의지가 없었는지와 다시 예전같은 와이파이가 유지될 계획이 있는건지 통신공사를 다시 할계획이신지 문의 남깁니다.
긍정적인 답변 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
답변글
작성자 : 무릉계곡팀        답변일 : 2023/03/20 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

 추암오토캠핑장을 이용하시면서 관심과 성원을 보내주시는 고객님께

 감사드립니다.

 

 최근 관광지 내 공공와이파이 운영 사업이 종료되면서 통신사와 서비스 공급

 재계약 문제로 일정기간 와이파이 서비스가 중단되게 되어 이용 고객께 불편을

 드린 점 양해 부탁드립니다.

 

 현재 통신 업체와 사업 재개에 대해 협의 중에 있으며, 빠른시일 내 와이파이

 서비스가 재개될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 아울러 귀하의 의견에 다시한번 감사드리며, 기타 문의사항이 있을 경우

 033-539-3700로 연락 주시면 자세히 답변 드리도록 하겠습니다.

 감사합니다.