불편사항 신고

2023-06-09
해오름스포츠 센터 불편/개선 사항
작성자 김연아
조회수 304
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질문글
1.안내표지판 설치

장소에 대한 안내표지판 미설치
탈의실>샤워실
샤워실>화장실>수영장입구

탈의실에서 샤워실은 한 눈에 알 수 있다
(문이 1개일 뿐더러 안내가 되어 있다)
하지만 화장실과 수영장 입구는 알 수 없다
눈치껏 짐작하고 여러번 두리번 거려야 했다

샤워실을 통해 화장실과 수영장입구를 찾아 갈 수 있다
하지만 구역마다 미끄럼주의 안내만이 설치되어 있고
어디가 화장실이며 수영장입구인지를 알 수가 없다

탈의실 안에서 1차적으로 장소 안내도표를 설치하여
장소에 대한 인식을 심어주고 구역마다
화장실,수영장 입구 표지판을 부착하여
곳곳에 장소를 한눈에 알 수 있도록 하여야 한다

2.샤워실 내 쓰레기통

샤워실 구조상(T자) 폭도 넓고 길이도 길어
움직여야 할 동선도 함께 길어지는 경우인데
3구역으로 나누어 작은 쓰레기통을 비치하여
무단으로 쓰레기를 버리는 것을 개선해야 한다

3.미끄럼 방지 매트 설치

현재 수영장 입구쪽만 설치되어 있다
가장 미끄러운 곳엔 설치가 되어 있지 않았다

샤워실에서 수영장입구까지의 동선에 따라 미끄럼 방지
매트 설치/탈의실은 필히 있어야 함을 느낀다

화장실은 미끄럼방지 실내화를 비치요망
수시로 화장실을 사용하기때문에
수영 도중에/샤워중에/입,퇴실 시 용이할 것 같다

4. 수영장 입장 전 샤워 필수 고지

5. 키오스크 사용/락커 시간제한 안내고지

결제전 락커 사용 시간 고지 하지 않아
몰랐던 사실을 다른 회원들에게 듣고 알게 되었다

-락커안에 키를 두고 자동으로 잠기는 상황
-제한시간 초과로 락커가 열리지 않는 상황 등

결제전 사전고지와 수영중 안내방송으로 고지 요망

6. 라이프가드
유니폼으로 안전요원임을 상기시켜
도움 요청을 제때 할 수 있도록 하여야 한다

첫방문시 안전요원인지 일반회원인지
구분이 되지 않아
문의사항이나 도움을 요할때 어려움이 있다
답변글
작성자 : 해오름스포츠        답변일 : 2023/06/13 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

평소 동해시시설관리공단 운영에 적극 협조하여 주신 귀하께 감사드립니다.

생활체육 활성화와 주민 삶의 질 향상을 위해 건립된 해오름 스포츠센터는 

지난 5월 25일 준공식을 거쳐, 6.1일부터 시범 운영기간 동안 무료로 개방되었으며, 

임시 운영기간 동안 미흡한 시설 개선을 위하여 6. 13일부터 시설 개선 공사를 진행할 계획입니다.

귀하께서 건의 해 주신 사항들에 대해서도 공사 기간중 개선 될 수 있도록 하겠습니다.

해오름 스포츠센터에 깊은 관심을 가져 주신데 대하여 다시한번 감사를 드리며 

향후 불편사항이 있으시면 해오름스포츠팀으로(☎ 539-3750) 연락주시면 적극 개선될 수 있도록 하겠습니다.