불편사항 신고

2023-06-20
망상제2오토캠핑장 시설관련 문의합니다.
작성자 박종인
조회수 236
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글
1.캠핑장 샤워실의 수압이 너무 약합니다.
찬물은 괜찮으나 온수의 경우 한사람조차 씻기 어려울정도의 수압입니다.
캠핑장 특성상 다수의 인원이 동시 사용하게되는데 그럴경우 온수사용이 불가능합니다.
캠핑장에서 일부러 수압을 낮게 하신건지 아니면 다른 이유가 있는건가요?
온수의 수압을 올려주시기바랍니다.

2.장애인 및 다자녀 할인 적용
타 지자체 캠핑장의 경우 장애인 및 다자녀가구에 대한 할인이 적용되는데 동해시에서 운영하는 캠핑장의 경우 해당할인이 없습니다.
해당 할인을 적용할 계획은 없으신건가요?
답변글
작성자 : 망상리조트팀        답변일 : 2023/06/27 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

1. 저희 망상리조트 제2캠핑장을 이용해주셔서 감사합니다.

  아울러 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

2. 망상제2캠핑장 샤워장 온수의 경우 화상의 위험이 있어 온수 온도를

  낮춰놓은 상태이며, 다수의 이용객이 이용시 수압이 일시적으로

  저하될 수 있으며, 온수 온도는 적정온도로 조정 하였음을 알려

  드립니다.

3. 장애인 및 다자녀 할인 적용에 대하여 현재는 계획이 없습니다.

  고객님의 고견에 대해서는 동해시 관련부서와 검토하여 개선될 수

  있도록 하겠습니다.

4. 망상 제2캠핑장에 대한 관심에 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며,

  불편사항 및 개선의견이 있으실 경우 문의해 주시면 성심껏 답변

  드리겠습니다.

※ 문의전화 : 동해시시설관리공단 망상오토캠핑리조트 033)539-3600