불편사항 신고

2023-08-22
망상해변한옥마을 복층연립 취사불가능동 비품 건의 및 주변 마트 쓰레기봉투값 단속 필요
작성자 이은순
조회수 260
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글
수고많으십니다.
복층연립 누마루 꼭 가 보고 싶어 성수기라 42만원으로 예약하여
2023.8.18.(금) 가족6명이 숙박을 하고 욌습니다. 위치도 좋고 모든 것이 마음에 들었으나 1가지만 건의 드려요.

1. 싱크대에 컵이라도 씻을 수 있게 세제. 망사수세미. 행주(부직포) 마련 절실함.

-클린시설이지만 컵6개와 커피포트. 냉장고가 마련되어 있어 간단한 음료는 먹도록 해 두었는데
그것이 무용지물입니다. 씻어야 커피라도 한잔 하고 생수라도 먹을 수 있을 텐데 말입니다.
어느 클린 호텔. 리조트를 가봐도 이것이 없는 데는 없습니다. 그런 곳은 일회용 커피. 녹차도 마련되어
있어요. 가격에 비해 서비스 질이 떨어집니다. 건의 드립니다.

2. 주변 마트 종량제 쓰레기 봉투값 가격이 달라요. 이런 것은 어디 건의해야 하나요?
한옥 1박하고 캐라반(제2오토캠핑장)에 2023.8.19(토) 1박 경험 했습니다. 자연경관과 너무나 잘 어울리는 시설이라 언제라도 시간되면 다시 가보고 싶은 마음입니다. 그러나 주변 마트 물건가격 천자만별이었어요.
관광지라 어느 정도 이해는 됩니다만(생수가격 등) 이것은 이해가 안됩니다.

종량제 쓰레기 20리터 봉투값. 대한민국 어디를 가나 지자체마다 조례에 정해진 봉투값이 소비자 금액입니다. 그리고 봉투값도 소비자가 볼 수 있도록 어디를 가나 상점내 게시를 해요.(조례에도 명시되어 있음)
20리터 1장을 800원에 사서 캐라반에 와서 생각했어요. 우리지역은 400원인데 800원을 하다니 너무 이상해서 동해시 조례를 보았죠. 560원이었어요. 바보가 된 느낌입니다. 다음날 시설내 이마트24 상점에는 정확하게 가격 게시도 해두었고 금액도 조례대로 게시되어 있었어요.
제2오토캠핑장과 가장 가까운 상점이라 가까운 곳에서 구매한 게 실수입니다.
조례대로 금액 게시하고 정확한 금액 받도록 지도 바랍니다.(부서는환경과 인지 모르겠으나 아니면 알려주세요 그 쪽에 민원 넣겠습니다.) 덧붙여 아예 10리터는 없다고 하네요. 종류별 선택할 수 있게 해 주어야지 요즘 쓰레기 분리수거로 타는 쓰레기 별로 없어요.

꼭 답변 부탁드립니다.
답변글
작성자 : 망상리조트팀        답변일 : 2023/08/23 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

1. 평소 망상리조트에 관심을 가져주심에 감사드리오며, 시설이용에 불편을 드린점 죄송합니다.


2. 고객님의 고견에 따라 망상해변 한옥마을 객실에 식기를 씻을 수 있는 간단한 비품을 

   빠른 시일내에 비치 하겠습니다.

 

3. 망상 해변 상가의 요금 관련 부분은 시관련 부서 및 망상상가연합회에 전달하도록 하겠습니다.

 

4. 아울러 망상오토캠핑리조트를 이용하시면서 불편사항이나 개선의견이 있을 경우 홈페이지나 

   사무실로 문의해 주시면 성심껏답변 드리겠습니다.


※ 문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3600)