불편사항 신고

2021-12-22
동해시국민체육센터 백신확인 시스텝 개선 및 헬스장 시설개선
작성자 박정회
조회수 330
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질문글
1. 국민체육센터 입장시 백신 접종 여부를 확인하는데 QR코드 리더기를 마련해서 방법을 간편화 했으면 좋겠습니다. 최근 거의 모든 시설이 QR코드 리더기로 백종 접종 여부까지 한번에 확인하는데 아직도 수기로 작성을 하는 식의 방법은 직원이나 입장객 모두에게 불편합니다.

2. 국민체육센터 내 헬스장에 바벨 중량 원판 개수가 모자릅니다. 특히 20kg 10kg 원판이 모자라서 이용객이 많으면 벤치프레스와 스쿼트랙을 왔다갔다 해야하는 불편이 따릅니다. 더 구매해 주시기를 부탁드립니다.

3. 마지막으로 국민체육센터 입장 시 고객을 응대하는 분들이 안심콜?(080으로 시작하는)에 전화만 하면 되는데 또다시 입장객 정보를 작성해달라고 반복적으로 말씀하는 분이 계십니다. 안심콜만 하면 되는 것을 명확하게 직원분들도 인지하셔서 입장객에게 혼란을 주시지 않기를 바랍니다.

감사합니다. 끝.
답변글
작성자 : 체육복지팀        답변일 : 2021/12/24 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

평소 동해시시설관리공단 운영에 적극 협조하여 주신 귀하께 감사드리며

헬스장 이용에 불편을 드린 점에 대하여 양해의 말씀을 드립니다.

 

귀하께서 문의하신 국민체육센터 입장시 백신접종여부 및 입장객 정보 이중작성으로 인한 불편사항은 개선하겠으며, 헬스장 헬스기구(원판)은 조속한 시일내에 비치하여 이용에 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

 

다시한번 국민체육센터 이용하여 주신데 대하여 감사드리며, 기타 문의 사항은 033-539-3560로 연락주시면 감사하겠습니다.

 

감사합니다.