불편사항 신고

2022-07-27
망상오토캠핑리조트 온라인예약은 도대체 누가 하는겁니까
작성자 이현아
조회수 355
  • 파일이 존재하지 않습니다.
질문글
온라인 예약을 일주일째 시도중입니다.
컴퓨터가 문제인가 싶어 여기저기서 해봤지만
역시나 컴퓨터 문제는 아닌거 같네요
불편신고 게시판에 이전에도 문제제기가 되었던거 같은데
달라진 점이 없으니 정말 예약시스템에 다른 개입사항이 있나 싶은 의심만 드네요.
접속자가 급증해서 홈페이지 속도가 늦어지면 다른 방법을 좀 찾아보시죠
실시간 전화예약을 병행하시던가요....
이전 답변처럼 누구라도 할 수 있는 틀에 박힌 답변 하실거면 답변 달지 마세요.....
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1. 평소 망상리조트에 관심을 가져주심에 감사드리오며 시설이용에 불편을 드린점 죄송합니다.
2. 현행 망상오토캠핑리조트 예약홈페이지 예약시스템이 성수기 및 특정공휴일 예약시 접속자가 급증하여 홈페이지 속도가 늦어짐을 인지하고 있습니다. 또한 민원인의 의문사항에 대하여는 정상적으로 처리되었음을 확인하였고 불편한 사항에 대하여 프로그램 업체와 예약시스템 개선 검토중에 있음을 알려드립니다.
3. 아울러 망상오토캠핑리조트를 이용하시면서 불편사항이나 개선의견이 있을 경우 홈페이지나 사무실로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

※ 문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3600)
답변글
작성자 : 망상리조트팀        답변일 : 2022/08/11 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

1. 평소 망상리조트에 관심을 가져주심에 감사드리오며, 시설이용에 불편을 드린점 죄송합니다.


2. 현재 망상리조트 예약시 불편사항에 대하여 일부 보완 하였으며전체적인 프로그램 개선·보완을 위해 동해시, 프로그램개발 업체와 종합적으로 검토하였으며, 많은 예산 수반사업으로 시관련부서에 예산반영 요구 하였습니다. 많은 양해 바랍니다.


3. 아울러 망상오토캠핑리조트를 이용하시면서 불편사항이나 개선 의견이 있을 경우 홈페이지나 사무실로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.


문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3600)